Commencez gratuitement. Payez quand ça marche.
Essayez Loyaltey gratuitement avec vos 100 premiers clients. Passez à Growth à 29 €/mois ou Pro à 59 €/mois.
Starter
Parfait pour les nouvelles entreprises
- Jusqu'à 100 clients
- 1 programme de fidélité
- Scan de code QR
- Analyses de base
- Support par e-mail
Croissance
Pour les commerces établis
- Jusqu'à 2 500 clients
- Programmes illimités
- QR + Téléchargement de reçu
- Analyses avancées
- Microsite personnalisé
- Widget integre + programme de parrainage
- Invitations Google Reviews
- Support prioritaire
Pro
Pour les entreprises en croissance avec plusieurs sites
- Jusqu'à 5 000 clients
- Multi-sites (jusqu'à 10)
- Tampon auto POS (caisse connectée, activation par plateforme)
- Accès API + widget intégré
- Modèles d'email en marque blanche
- Campagnes SMS (crédits SMS prépayés)
- 20 membres d'équipe
Ce que Loyaltey ne fait pas
À lire avant de choisir une offre.
- Limites de clients : Starter 100, Growth 2,500, Pro 5,000. Au-delà, il vous faut Enterprise.
- Toutes les offres payantes sont facturées en euros (EUR).
- Loyaltey ne traite pas lui-même de commandes, de réservations ni de paiements. Il gère votre programme de fidélité à côté de votre caisse existante et reçoit les événements de commande d'une boutique Shopify ou WooCommerce connectée pour attribuer des tampons.
- Plusieurs établissements nécessitent Pro ou Enterprise.
- Il n'y a pas d'application dédiée dans les stores. Les clients utilisent une carte web sur leur téléphone ; les cartes Apple Wallet et Google Wallet ne sont pas encore disponibles.
- Certaines intégrations de caisse sont activées sur demande plutôt qu'en libre-service.
- Pas encore d'authentification unique (SSO) ni de certification SOC 2 ou ISO 27001.
Comparer toutes les fonctionnalités
Voyez exactement ce que vous obtenez avec chaque plan
| Fonctionnalité | Starter | Croissance | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Clients | Jusqu'à 100 | Jusqu'à 2 500 | Jusqu'à 5 000 | Illimité |
| Programmes de fidélité | 1 | Illimité | Illimité | Illimité |
| Scan QR | ||||
| Upload reçu IA | ||||
| Page entreprise | ||||
| Analytique de base | ||||
| Analytique avancée | ||||
| Prédiction d'attrition IA | ||||
| Widget intégré | ||||
| Programme de parrainage | ||||
| Google Avis | ||||
| Campagnes e-mail | ||||
| Notifications SMS | Crédits prépayés | Crédits prépayés | Crédits prépayés | Crédits prépayés |
| Notifications WhatsApp | ||||
| Tampon auto POS (caisse connectée, activation par plateforme) | ||||
| Support multi-sites | Jusqu'à 10 | Illimité | ||
| Accès API | ||||
| Widget intégré et popup | ||||
| Modèles e-mail marque blanche | ||||
| Responsable dédié | ||||
| Intégrations POS personnalisées | ||||
| Membres d'équipe | 1 | 5 | 20 | Illimité |
| Support | Prioritaire | Prioritaire | Prioritaire |
Réponses directes
Pas de superflu, pas de discours commercial
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Les clients scannent votre code QR avec l'appareil photo de n'importe quel smartphone — il s'ouvre dans leur navigateur. Rien à installer, donc aucune étape de téléchargement d'application où perdre des clients — le plus gros point d'abandon des plateformes de fidélité basées sur une application.
Puis-je essayer avant d'acheter ?
Oui. Le plan Starter est gratuit pour toujours jusqu'à 100 clients. Pour Growth, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours avec accès complet à toutes les fonctionnalités — sans carte bancaire.
Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite de clients ?
Nous vous prévenons avant que vous n'atteigniez la limite. Passez à un plan supérieur à tout moment et continuez à grandir. Vos clients existants ne perdent jamais l'accès à leurs tampons.
Puis-je abandonner les cartes à tampons en papier ?
Oui, et nous vous aidons à migrer. Si vos clients ont des cartes papier, nous offrons une assistance gratuite à la migration pour que personne ne perde sa progression lors du changement.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, résiliez quand vous voulez. Sans engagement ni frais de résiliation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Proposez-vous des remises pour un paiement annuel ?
Oui. Le paiement annuel coûte 10 mensualités, soit deux mois offerts : Growth coûte 290 € par an (au lieu de 29 € par mois) et Pro 590 € par an (au lieu de 59 € par mois).
Y a-t-il des frais de mise en place ?
Aucuns frais de mise en place, jamais. Nous proposons aussi une migration gratuite si vous venez d'une autre plateforme de fidélité.
Avec quels systèmes de caisse intégrez-vous ?
Deux groupes. Retail nordique : PCKasse, Front Systems, ExtendaGO et Sitoo. International : Square, Shopify, Clover, Toast, Lightspeed et WooCommerce. Certaines activations partenaires se font par compte — la page Intégrations de votre tableau de bord indique exactement ce qui est actif, et nous activons le reste sur demande.