Hulpcentrum

Vind antwoorden op veelgestelde vragen en krijg de ondersteuning die u nodig heeft.

Veelgestelde vragen

Hoe scan ik een QR-code?

Open uw camera-app of de loyaliteitsapp en richt deze op de QR-code die bij de zaak wordt weergegeven. Uw stempels worden automatisch aan uw kaart toegevoegd.

Hoe installeer ik de app op mijn telefoon?

Bezoek onze website in uw mobiele browser en tik op 'App installeren' of 'Toevoegen aan beginscherm' wanneer daarom wordt gevraagd. De app werkt offline zodra deze is geïnstalleerd.

Hoe maak ik een loyaliteitsprogramma aan?

Meld u aan voor een bedrijfsaccount en ga vervolgens naar Programma's in uw dashboard. Klik op 'Programma maken' en volg de installatiewizard om uw stempels en beloningen aan te passen.

Hoe wijzig ik mijn abonnement?

Ga naar Instellingen > Facturering in uw bedrijfsdashboard. U kunt uw abonnement op elk moment upgraden, downgraden of wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht.

Hoe voeg ik personeel toe?

Navigeer naar Instellingen > Team in uw dashboard. Klik op 'Lid uitnodigen' en voer hun e-mailadres in. Zij ontvangen een uitnodiging om lid te worden van uw bedrijfsaccount.

Hoe vind ik bedrijven bij mij in de buurt?

Gebruik de zoekfunctie in de klanten-app of blader op locatie. U kunt ook nieuwe bedrijven ontdekken via ons aanbevolen gedeelte.

Heeft u nog hulp nodig?

Ons ondersteuningsteam is er om u te helpen met vragen of problemen.