Tilbake til Academy
Før du starter

Hvilken lojalitetsmodell passer din bransje?

Kafé, klesbutikk, frisør og restaurant trenger ulik logikk. Her er det vi anbefaler per vertikal.

5 min lesing

Kafé / lunsjsted

Stempelkort med 8-10 stempler for én gratis kaffe/lunsj. Høy frekvens, lavt prispunkt. Ikke poeng — det er for tregt for daglige besøk.

Klesbutikk

Poeng (1 kr = 1 poeng) med tre tiers (Bronse/Sølv/Gull). Variabel handlekurv betyr at stempler ikke fungerer — kunden vil føle at en t-skjorte og en kåpe er like mye verdt.

Frisør / skjønnhetssalong

Stempelkort men med høyere terskel — typisk 5-6 besøk for en gratis behandling. Bursdagskupong er obligatorisk i denne bransjen.

Restaurant

Lavere konvertering enn kafé — kundene kommer sjeldnere men bruker mer. Bruk poeng + tier-systemer, og fokuser tungt på re-engagement etter 30 dagers inaktivitet.

Helsekost / spesialbutikk

Poeng-program med rask innløsning (lave thresholds). Disse kundene er ofte allerede lojale av prinsipp — programmet skal forsterke, ikke kreve ny atferd.

Flere artikler i denne fasen